İş ortaklarımızın (üye) ürünlerinin yurt içi ve yurt dışına rekabetçi fiyattan satılmasına aracılık etmektir. Bütün gayretimiz ve yatırımlarımız bu istikamette olacaktır. İş ortaklarımız ve müşterilerimizle birlikte yürüyeceğimiz bu yolda rehberimiz, kaliteli ürün, rekabetçi fiyat ve müşteri memnuniyeti olacaktır.
ÜYELİK ŞARTLARI
Özel bir
üyelik şartı yoktur. Yasal ticaret yapmaya yetkin kişi veya firma olması
yeterlidir.
Gerekli
belgeler; Ortaklık sözleşmesi, vergi levhası, ticaret sicil gazetesi ve
faaliyet belgesi .
ÜYELİK OLUŞTURMA & ÜRÜN EKLEME
Satıcı
üyeliğinizi açmak ve ürün eklemek için, uzaktan bilgisayara erişim veya
telefon, mesaj ile destek verilir. Satış öncesi satıcı müşteri ile
ve müşteri satıcı ile doğrudan iletişim kuramaz. Satıcı sistem üzerinden
müşteriden gelen sorulara cevap verebilir.
Eklenen
ürün fotoğrafları ve ürün açıklamalarına doğrudan veya dolaylı bağlantı kurulacak
iletişim bilgileri içermez. Yeni eklenen veya değişiklik yapılan üyelik
ve ürünler aktif olması için yönetici onayına tabidir.
KOMİSYON ORANI
2023
yılında satış komisyon oranı %3 dür. 2024 yılında birçok kategoride satış
komisyon oranı %4, 2025 yılında ise bu oran sadece %5 olacaktır.
Her
satıcı için 500 TL sosyal medya reklam desteği verilir. Sosyal medyalarda
logolu satıcı ürünü tanıtılıyor, sonrasında reklam istatistikleri satıcıya
bildiriliyor.
KARGO & TESLİMAT
Satıcı ürünü kargo aşamasında hasar görmeyecek şekilde
paketler, ürünün sorunsuz bir şekilde alıcıya ulaşmasını sağlar. Ürün
müşteriye teslim edilinceye kadar her türlü sorumluluğu satıcıya aittir.
Ürün teslimi ve kargo ücret politikasını satıcı belirler.
1- Ürünü mağazadan teslim edilir
2- Kargo ücretini alıcı öder
3- Kargo ücretini satıcı öder (+kargo ücreti olabilir.)
Bu 3 seçenek müşterinin tercihine bırakılır.
Ürün iade edilmesi durumunda, iade kodu oluşturulur,
bu kod ile müşteri ürün iadesini ücret ödemeden kargoya teslim eder. Dönüş
kargo ücretini satıcı öder.
Kargo
olarak PTT ile ortak çalışan iyisecenek.com ile gönderi daha avantajlıdır.
Burada
üyelik açabilir, PTT kargo ile avantajlı ürün gönderebilirsiniz.
Hacimce
ve ağırlıkça büyük olan ürünler için ambar ile gönderilmesi daha uygun
olabilir.
Yurt içi
ve yurt dışı satışlar için avantajlı kargo bulma araştırmalarına devam
ediliyor.
İPTAL & İADE
Mevcut
yasa ve tüketiciyi koruma yönetmelikleri geçerlidir. Ayrıca müşteri her
zaman haklıdır prensibi geçerlidir. Ek olarak ARITIM.NET tarafından
müşteriye pozitif ayrıcalık tanınabilecektir. Olası sorunların hızlı çözümü
için müşteri lehine kararlar alabilir.
ÖDEME ALMA
Satıcı
tarafından satılan ürünlerin ödemesi, ürün tesliminden sonraki 14 gün içinde
satıcı banka hesabına aktarılır.
Kesintiler;
Müşteri ödemesini Kredi kartı ile yapmış ise banka komisyonu ve ARITIM.NET
komisyonu ile varsa EFT/Havale masrafı düşülür. Müşteri ödemesini havale
ile yapmış ise banka komisyonu ve ARITIM.NET komisyonu ile varsa EFT/Havale
masrafı düşülür.
Başka
hiçbir kesinti olmaz.
- Yurt
satışlarında bankalar daha fazla işlem ücreti ve komisyon alabilirler. Bu
kesintiler satıcıya yansıtılır.
ÜYELİK SONLANDIRILMASI
Yasaklı
ürün satışı, yoğun müşteri şikâyetleri, müşterinin satın aldığı üründen farklı
ürün gönderilmesi, Gerçek olmayan ürün ve gerçek dışı ürün bilgileri ile
ARITIM.NET in genel kurallarının ihlali halinde satıcı üyelikten çıkarılır, bir daha ürün satışına izin verilemez.
ÜRÜN DEPOLAMA & GÖNDERİM
Sattığınız
ürünleri kendi depomuzda stokluyoruz, satılan ürünleri sizin adınıza
gönderiyoruz. ARITIM.NET veya diğer tüm pazaryeri siteleri (n11, trendyol,
hepsiburada, amazon, çiçeksepeti vs.) fark etmeksizin depolama ve gönderi
hizmeti veriyoruz. Depolama hizmeti ücretlidir. Bolu-Yeniçağa da 17500 m2
açık/kapalı depolama alanımızı vardır. Depolama
hizmeti alın